ISP網路公司的基本服務福利，『電子郵件信箱E-MAIL』，只剩中華電信HINET有提供，凱擘kbro (與台灣固網電信)在蔡明忠得到大權後，電子郵件信箱被取消了，多年註冊電郵信箱報銷。理由是營運成本與還有其他數家的免費電郵郵件信箱服務商可以利用。其他的小ISP更不用說給電郵服務了
ISP寬頻電信網路服務的價值，一個企業的良心可見比較。
HINET 的電子郵件信箱，可以提供WEB MAIL網頁式存取，與各種E-MAIL軟體存取(微軟OUTLOOK , Windows Mail , Thunderbird, FOXMAIL (微信WeChat原創工程師的大作)
HINET 網頁郵件的網址：https://webmail.hinet.net
為提升HiNet郵件安全與穩定性 將自 2025 年第四季起啟用 SMTP 寄信帳號-密碼驗證機制。
為降低電子郵件帳號被盜用來發送垃圾郵件之機率，維護HiNet外寄主機發信信譽，HiNet郵件帳號限定使用SMTP驗證方式發送信件。
若您使用 Outlook、Thunderbird、手機內建郵件 App 等工具寄送信件，請您務必完成以下設定，否則無法寄出信件！
一、HiNet帳密驗證外寄伺服器(SMTP)設定內容如下:
(1)伺服器名稱：msr.hinet.net
(2)外寄伺服器：要 設定以 “帳號-密碼” 進行驗證
(3)連接埠號碼(PORT)：587
(4)加密連線類型 : TLS 或 STARTTLS(視郵件軟體提供類型請自行選擇)
※設定教學路徑：請至HiNet網頁郵件服務＞驗證寄送設定說明 網址： https://lib.webmail.hinet.net/statement/smtp-update.pdf
| 內送伺服器(收信) | POP3 伺服器名稱：ms?.hinet.net(email帳號的@後面部分網址) 連接埠號碼 : 無加密連線連接埠號碼：110 加密連線連接埠號碼：995 |
| (您可選擇POP3或是IMAP類型) | IMAP 伺服器名稱：ms?.hinet.net(email帳號的@後面部分網址) 連接埠號碼 : 無加密連線連接埠號碼：143 加密連線連接埠號碼：993 |
※ 請您務必在2025/10/01前完成設定，以避免無法正常寄送信件！！
※若您在2025/09/15之後仍使用無帳密驗證的方式發送信件，中華電信將再次發送通知信件提醒您。
加密連線類型與連接埠號設定請視郵件軟體類型自行選擇
可以設定 ”STARTTLS 加密連線” + “ 587埠號 “ 或是設定 “SSL/TLS加密連線” + “465 埠號”
不同的電子郵件收發軟體對加密連線的預設值不同，且通常在設定過程中，挑選了加密連線後，軟體會自動帶出合適的埠號 如果”加密連線類型”和”連接埠號碼” 的各種組合仍無法順利使用，可以試試 “無加密連線” + “25 埠號” 的設定
使用中的帳號，變更為帳密驗證寄送；
MS Outlook 2016
[1]. 開啟 Outlook，點選工具列【檔案】→左側列表【資訊】→【帳戶設定】→【帳戶設定(A)】新增或移除帳戶或變更現有連線設定。，開啟【帳戶設定】視窗。
[2]. 在【帳戶設定】視窗點選要異動的帳號，按下【變更】
[3]. 外寄郵件伺服器(SMTP)設為msr.hinet.net，按下【其他設定】
[4]. 點選【外寄伺服器】頁籤，勾選我的外寄伺服要驗證。
[5]
. 點選【進階】頁籤，設定外寄伺服器埠號，並使用【加密連線類型】的下拉選單，選擇加密連線的類型:SSL/TLS 或 STARTTLS(視郵件軟體提供類型請自行選擇)。
[6]. 回到【新增帳戶】視窗，按下【下一步】，完成設定。
OutLook 2019 (office 365, outlook 2021)
OutLook 2019 (office 365, outlook 2021)
(1). 開啟 Outlook，點選工具列【檔案】→左側列表【資訊】→【帳戶設定】→【伺服器設定(S)】。
(2). 點開【外寄郵件】，外寄郵件伺服器設為msr.hinet.net，設定連接埠號及加密方法；勾選我的外寄伺服需要驗證並選擇使用與內郵件伺服器相同的設定
Windows 10 的郵件程式
(1). 開啟windows 10的郵件程式，點擊下方的設定圖示，再選擇【帳戶】
(2). 選擇要異動的帳號
(3). 點選【變更信箱同步設定】
(4). 點選【進階信箱設定】。
(5). 外寄(SMTP)電子郵件伺服器設定為 msr.hinet.net，並要勾選【外寄伺服器需要驗證】及【使用相同的使用者名稱與密碼來傳送電子郵件】，完成設定。
新的windows版outlook
(1). 開啟outlook，；點選帳號後方的”…”，點選【管理帳戶】
(2). 點選【管理】
(3). 顯示帳戶的設定資料，滾動scroll bar往下移動（畫面往下拉）。
(4). 點選【繼續】。
(5). 輸入密碼，滾動scroll bar往下移動
(6). 外寄伺服器設定為 [msr.hinet.net] 後點選【繼續】
(7). 設定完成，關閉視窗。
Android 安卓
電子郵件帳號設定方式依行動裝置的廠牌/型號有些差異，本篇僅為參考
(1). 開啟行動裝置的【設定】→選擇【帳號與同步】
(2). 依帳號設定時的帳號類型「POP3帳號」或「IMAP帳號」，選擇【POP3】或【IMAP】。
(3). 按下【帳戶設定】→點擊要設定的帳號
(4) 選擇【外寄設定】→在【同步處理選項】設定為【要求登入】並設定登入的帳號/密碼，SMTP 伺服器設定為 msr.hinet.net，自行決定安全性類型後系統會自動帶出通訊埠號，按下【完成】。 本例為RedMi Android 11 的設定步驟，挑選安全連線自動帶出埠號為465，若手動改為587反而無法寄送，大多數設備在挑選安全性連線會自動帶出埠號，請自行測試；若是安全連線的狀況無法寄送，可考慮採用無安全連線/埠號 25，或請洽詢行動設備原廠，謝謝。
Windows Live Mail
Windows Live Mail 2011 中設定 HiNet 的發信驗證（SMTP）其實很直覺，只需在帳戶屬性中調整幾個關鍵選項。
以下是針對您提供的參數所整理的設定步驟：
步驟 1：開啟帳戶屬性
- 開啟 Windows Live Mail 2011。
- 在左側的帳戶名稱上點擊 右鍵，選擇 [屬性 (Properties)]。
步驟 2：伺服器設定 (驗證帳號密碼)
- 切換到 [伺服器 (Servers)] 頁籤。
- 外寄郵件 (SMTP)： 輸入 msr.hinet.net。
- 在頁面下方的「外寄郵件伺服器」區塊，勾選 [我的伺服器需要驗證 (My server requires authentication)]。
- 點擊旁邊的 [設定 (Settings)] 按鈕。
- 確認選擇的是 [使用與內收郵件伺服器相同的設定] (通常 HiNet 寄收帳密一致)，然後點擊確定。
步驟 3：進階設定 (連接埠與 TLS 加密)
- 切換到 [進階 (Advanced)] 頁籤。
- 外寄郵件 – SMTP： 將數字更改為 587。
- 加密連線： 勾選下方的 [此伺服器需要安全連線 – SSL (This server requires a secure connection – SSL)]。
o 註：在 Live Mail 中，SSL 勾選後配合 587 連接埠，程式會自動嘗試以 TLS/STARTTLS 協議溝通。
常見問題檢查
• 帳號格式： HiNet 的帳號通常不含 @msa.hinet.net，只需輸入用戶號碼（例如：88888888）。
• 防火牆阻擋： 如果設定完後仍無法發信，請檢查電腦內的防毒軟體或防火牆是否阻擋了 587 連接埠。
為什麼HiNet外寄(SMTP)郵件伺服器要啟用帳密驗證發送？有什麼好處?
答:為提升郵件系統安全性並防止濫用，HiNet 外寄郵件服務於2025年9月全面升級為「帳號-密碼驗證發送機制」。
(1)確保身份驗證與郵件安全
★驗證合法帳戶持有人能發送郵件，有效防止他人冒用帳號寄送：
. 垃圾郵件（Spam）
. 詐騙郵件（Phishing）
. 惡意程式（Malware）
. 這樣可保護用戶帳號不被濫用，也避免帳號遭封鎖或信用受損。
(2)防止郵件系統遭濫用，保護所有用戶
. 部分用戶裝置曾因遭駭或中毒，導致：
★ 大量異常郵件從 HiNet 外寄(SMTP)主機寄出 SPAM EMAIL
★ HiNet 外寄伺服器被列入封鎖黑名單
★ 其他正常用戶的郵件也無法順利送達
★ 實施帳密驗證後，HiNet 可管理追蹤發送行為，依「HiNet 網際網路使用行為管理措施」進行通知或必要處置。
GMail、Outlook要求郵件系統必須符合 SPF、DKIM 和 DMARC 的驗證標準，HiNet有符合規範嗎？
有的。HiNet郵件系統均己設定SPF、DKIM 和 DMARC，符合相關規範：
★ SPF： 檢查寄件伺服器是否被授權
★ DKIM：確認信件是否經過竄改
★ DMARC: 讓收件端知道是否要信任這封信
HiNet 已完整支援這三種驗證標準，信件可通過 Gmail、Outlook 等郵件平台的安全檢查。以下為HiNet帳號寄送至Gmail的信件原始檔，可以看出google判斷這封email的SPF及DKIM合格。
[備註]
(1) Port 587
屬於目前較為新式且多數郵件軟體廣泛使用的標準加密SMTP埠號。若要選擇加密連線，我們通常建議使用 port 587。
(2) IMAP
IMAP 讓您不論身在何處、使用何種裝置，都能夠存取電子郵件。 當您使用 IMAP 存取或讀取電子郵件時，並非實際將郵件下載或儲存於您的電腦，而是從電子郵件服務中讀取。 因此，您可以從世界各地不同裝置檢查電子郵件：您的手機、計算機、朋友的計算機。
只有當您按一下郵件時，IMAP 才會下載該郵件，並且不會自動下載附件。 如此一來，比起使用 POP，您能夠更加快速的檢查郵件。
(3) POP
POP 的運作方式是與您的電子郵件服務連線，並下載電子郵件服務中的所有新郵件。 一旦郵件下載至您的 PC 或 Mac 後，電子郵件服務就會將它們刪除。 這表示電子郵件下載之後，就只能使用同一台電腦來存取該郵件。 若您嘗試從不同裝置存取電子郵件，您將無法使用那些先前已下載的郵件。
已傳送的郵件不會儲存在電子郵件伺服器中，而是儲存於您的本機 PC 或 Mac 中。屬於自己電腦硬碟裡儲存的，洩漏風險較低。