錄影機和攝像機固件(FIRMWARE)都可在網站 https://www.jftech.com/#/serach中輸入程式編碼或程式名快速搜索下載(DOWNLOAD)
錄影機固件下載地址：
① 中性風格固件（系統版本為例 00000107 ）：https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1500212?api_name=
② YK風格固件（系統版本為例 C6380107 ）：https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1500202?api_name=
③ JFPro風格固件（系統版本為例 N9500107 ）:https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1651692?api_name=
④ JF風格固件（系統版本為例 09901107 ）：https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1500372?api_name=
⑤ JF新風格固件（系統版本為例 E92A7107 ）：https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1500412?api_name=
注意：較老的設備一般不建議升級，老版本的升級固件(FIRMWARE)已下架，如確實有需求，聯繫客服人員獲取
CMS用戶端軟體已經下架停止維護，客戶可使用VMS用戶端。
VMS用戶端下載DOWNLOAD地址和相關說明：
https://jftech.udesk.cn/hc/articles/109492?api_name=
VMS（MAC測試版本）可以用，只能是局域網內訪問設備，不能遠端存取和其他的功能；
如非必要建議用Windows系統電腦
[監控眼Pro] 手機用戶端下載：
方法一：掃描下方二維碼下載用戶端（安卓和ios系統手機都可以）
方法二：在app市場中搜索下載，如蘋果手機在app store中搜索XMEye Pro下載
客服聯絡方式
Wechat ： 關注 [巨鋒科技]
ResetACTool工具請轉人工聯繫客服人員獲取
ResetACTool v5 工具恢復密碼操作教程 :
https://jftech.udesk.cn/hc/articles/1501132?api_name=
巨峰科技XMeye 線上客服 Wechat微信 網址↓
https://jftech.udesk.cn/im_client/?web_plugin_id=1503142
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